Dalam operasi yang berhadapan dengan pelanggan seperti jualan, pemasaran dan perkhidmatan selepas jualan, syarikat perlu memusatkan maklumat yang tersebar di seluruh jabatan dan meningkatkan kecekapan kemasukan data dan pemantauan status. Bagi DX jualan khususnya, sistem yang mengurangkan kerja input untuk pasukan barisan hadapan sambil menggambarkan aktiviti pelanggan dan jualan menjadi semakin penting.
Di DX General EXPO 2026 Summer Tokyo, SOFTBRAIN Co., Ltd. memperkenalkan penyelesaian untuk DX perniagaan yang berhadapan dengan pelanggan, termasuk CRM/SFA esm (Pengurus e-Jualan), pemasaran esm penyelesaian MA, perkhidmatan esm penyelesaian pengurusan perkhidmatan selepas jualan dan pelbagai fungsi peluasan. Syarikat ini membangun dan menyediakan aplikasi dan platform awan untuk operasi perniagaan yang berhadapan dengan pelanggan.
Di gerai tersebut, SOFTBRAIN mempersembahkan SFA, sokongan pemasaran dan pengurusan perkhidmatan selepas jualan sebagai siri produk yang terhubung. Ia juga memperkenalkan sambungan seperti penyelesaian AI, aplikasi tanpa kod, automasi aliran kerja, CTI, integrasi perkhidmatan awan dan integrasi jadual.
Bagi Pengurus e-Jualan, syarikat itu menekankan input tunggal yang mengemas kini pelbagai maklumat secara automatik, automasi kerja dalaman berasaskan AI dan analisis papan pemuka keadaan semasa. Penyelesaian ini menyasarkan jabatan jualan, pemasaran dan perkhidmatan selepas jualan yang ingin menambah baik operasi yang berhadapan dengan pelanggan dan penggunaan data.
Cabaran yang ditangani
Penyelesaian
Pelanggan sasaran
Soalan Lazim
Apakah yang telah dibentangkan oleh SOFTBRAIN di DX General EXPO 2026 Summer Tokyo?
Apakah ciri-ciri utama Pengurus e-Jualan?
Untuk jabatan manakah penyelesaian ini direka bentuk?
Lihat transkrip video
Hubungi syarikat
